Kundenservice
So unterstützt dich unsere Lösung bei der
Umsetzung deiner Vertriebsvorhaben
am Beispiel Glasfaser
So unterstützen wir Dich!
Mit unserer Softwarelösung hast Du alle Tools, die Du benötigst, um einen herausragenden Kundenservice zu bieten und die Zufriedenheit Deiner Kunden zu steigern.
Unsere benutzerfreundliche Software unterstützt Deine Kundenservicemitarbeiter dabei, Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, relevante Informationen sofort abzurufen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Mit Funktionen wie integriertem Wissensmanagement und Echtzeit-Kommunikation haben Deine Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf alle nötigen Daten, um optimal auf Kundenanliegen zu reagieren.
Optimiere Deinen Kundenservice, steigere die Kundenzufriedenheit und baue langfristige Beziehungen auf – alles mit unserer leistungsstarken Softwarelösung.
Umgesetzte Usecases Kundenservice
PV- und Wärmepumpenberatung
Beratung und Abschluss von Telekommunikationsprodukten
Umgesetzte Usecases Kundenservice
PV- und Wärmepumpenberatung
Beratung und Abschluss von Telekommunikationsprodukten
So geht high:speed im D2D-Vertrieb
Dokumente
Konfigurieren Sie Ihre digitalen, Klcikstrecken zur Leadqualifizierung, Angebots- oder Auftragserzeugung kurzerhand selbst
Status & Export
Konfigurieren Sie Ihre digitalen, Klcikstrecken zur Leadqualifizierung, Angebots- oder Auftragserzeugung kurzerhand selbst
Weiter geht’s
Konfigurieren Sie Ihre digitalen, Klcikstrecken zur Leadqualifizierung, Angebots- oder Auftragserzeugung kurzerhand selbst
Deine Vorteile
Entscheide Dich für unsere Lösungen und profitiere von einzigartigen Vorteilen!
Mehr Absatz in weniger Zeit
Einsatz ohne Schulung
Umfassende Kontrolle
Vollständig Individualisierbar
Deine Vorteile
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Mehr Absatz
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Einsatz
ohne Schulung
Umfassende
Kontrolle
Vollständig Individualisierbar
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Vollständig
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Jetzt testen und direkt loslegen!
Digitalisiere Deinen Vertrieb und starte durch.
Telesales
Telesales 2.0: Maximale Effizienz durch innovative Lösungen
Vereinfache Deinen Telesales und beschleunige Verkaufsprozesse – für höhere Umsätze bei weniger Aufwand.
Leadgenerierung
Hochwertige Leadgenerierung für Deinen Vertriebserfolg
Mit gezielter Leadgenerierung erreichst Du die richtigen Kontakte um Dein Vertriebspotenzial voll auszuschöpfen.
Kundenservice
Kundenservice auf Höchstleistung: schnell und präzise
Revolutioniere Deinen Kundenservice und stelle sicher, dass Deine Kunden jederzeit optimal betreut werden.
D2D-Vertrieb
Erfolgreicher D2D Vertrieb: Optimierte Prozesse für mehr Abschlüsse
Für effiziente Verkaufsprozesse und eine nahtlose Kommunikation zwischen Deinem Team und Kunden.
Das sagen unsere Kunden
Wir haben bereits zahlreiche Kunden zum Erfolg begleitet. Erfahre, wie unsere
maßgeschneiderten Lösungen ihnen geholfen haben, ihre Ziele zu erreichen.
Wir haben bereits zahlreiche Kunden zum Erfolg begleitet. Erfahre, wie unsere
maßgeschneiderten Lösungen ihnen geholfen haben, ihre Ziele zu erreichen.
Stadtwerke Unna GmbH, Martin Muesse
Hauptabteilungsleiter Energiewirtschaft
„Unser Produktportfolio wird immer vielfältiger und dynamischer. Mit eClou sehen wir ein großes Potenzial diese Vielfalt schnell zu digitalisieren, um unsere Vertriebsziele zu erreichen oder gar zu übertreffen. Allein unsere Multimediaprodukte können wir mit eClou in kurzer Zeit zum Online-Vertrieb bereit stellen.“
Seals Group GmbH, Philipp Boros
Geschäftsführer SEALS Group
„Als Dienstleister stehen wir vor der Herausforderung der stetigen kundenorientierten Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse. Mit der cloudbasierten Lösung von eClou können wir unser komplexes Portfolio im Photovoltaikbereich vereinfacht digital darstellen und bieten vor allem für den Außendienst eine einfache Möglichkeit der Auftragserfassung, die unser Kunde auch wirklich nachvollziehen kann.“
MEGA Monheim GmbH, Peter Norf
Marketing Teamleiter Vertrieb Multimedia
„Mit der eClou machen wir einen Quantensprung in Richtung digitale Kundenberatung. Die Anwendung ermöglicht uns eine umfassende und transparente Kundenberatung bis hin zum Vertragsabschluss auch außerhalb der Öffnungszeiten unserer Kundencenter.“
Stadtwerke Herford GmbH, Beatrix Schymroch
Marketing & Vertrieb
„Durch eClou haben wir es geschafft, komplexe manuelle Service -und Vertriebsprozesse kostengünstig in unserem Energieshop abzubilden. Durch den einfachen und übersichtlich gestalteten Bestellvorgang können unsere Kunden eigenständig und außerhalb unserer üblichen Servicezeiten neue Energieverträge abschließen. Der gut strukturierte Konfigurator ermöglicht es unseren Mitarbeitern im Vertrieb schnell auf sich ändernde Produktanforderungen aus dem Markt zu reagieren und das vorhandene Portfolio anzupassen und zu erweitern.“